Terug

Verzenden & retourneren

Verzenden

De levertermijn van is afhankelijk van artikel tot artikel, dit kan u altijd zien op de artikelpagina. Ook in uw winkelwagentje kan u onmiddellijk de levertermijn van uw bestelde producten zien.

De koerierdiensten waar wij mee werken zijn standaard PostNl en voor grote tapijten verzenden we met GLS. De professionele kwaliteiten versturen we met DPD.

Vanaf € 25,00 verzenden wij GRATIS naar Nederland en België. Voor bestellingen van minder dan € 25,00 wordt een supplement aangerekend van € 5,90.

Vanaf € 40,00 verzenden wij GRATIS naar Frankrijk en Duitsland. Voor bestellingen van minder dan € 40,00 wordt een supplement aangerekend van € 9.

Kan ik mijn pakket op een ander adres laten leveren ?

Ja, dat kan zeker. Op uw werk, bij vrienden, buren of familie. Het kan allemaal. Kan u het pakket moeilijk ontvangen, vul dan bij het leveradres het adres in naar uw keuze. Bij het afrekenen kan u een facturatie- en een leveringsadres ingeven. Deze twee adressen hoeven niet dezelfde te zijn.


Retourneren

Een vergissing ? Afmeting toch niet juist ? Kleur past niet ?

Dit kan gebeuren en kan iedereen overkomen... daarom willen wij ook niet moeilijk doen om goederen te retourneren.

Wenst u een artikel te retourneren, dan vragen wij u volgende procedure te willen volgen :

- Stuur binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel een mail naar [email protected]

-  Indien mogelijk stuur de retour terug in zijn originele en onbeschadigde verpakking.


- De directe kosten voor het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening, nl 3.99€.

- Binnen 7 dagen na ontvangst van de retour wordt het artikel gecontroleerd en wanneer het onbeschadigd terugkomt zullen wij het aankoopbedrag verminderd met 3,99€ van het aangekochte artikel terugstorten.

De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen: De consument heeft het recht aan Onlinemattenshop mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 dagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product. 

Uitgezonderd van het herroepingsrecht is een consumentenkoop die ziet op de levering van : 

-volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.

 

Vergelijk producten Verwijder alle producten

You can compare a maximum of 3 products

Hide compare box
Onlinemattenshop.be 9 / 10 - 612 Reviews @ KiyOh